KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

• Unvan: Öz Arslan Bobinaj ve Ticaret
• Adres: Fevziçakmak Mah. 10529. Sk. No:3, Karatay / Konya, 42050
• Telefon: 0507 935 57 82
• E-posta: mustafaarslanbobinaj@gmail.com

İşlenen kişisel veriler

Hangi verinin işlendiği, bizimle hangi kanaldan iletişime geçtiğinize bağlıdır:

• İletişim formu: kimlik (ad ve soyad), iletişim (telefon numarası ve/veya e-posta adresi) ve talep bilgisi (konu, mesaj içeriği, ürün sayfasından geldiyseniz bilgi istediğiniz ürün).
• Telefon, WhatsApp ve e-posta: bizi aradığınızda veya yazdığınızda telefon numaranız ya da e-posta adresiniz, adınız (paylaşırsanız) ve yazışma içeriği.
• İşlem güvenliği: sitenin barındırıldığı altyapının güvenlik ve hata ayıklama için kısa süre tuttuğu teknik kayıtlar (IP adresi, tarih-saat, istenen sayfa). Bu kayıtlar sizi tanımak için kullanılmaz.

Formda IP adresiniz, tarayıcı bilginiz veya benzeri izleme verileri kaydedilmez. Pazaryeri butonlarına yapılan tıklamalar yalnızca ürün ve tarih bazında sayılır; kişisel veri içermez ve çerez kullanmaz.

İşleme amaçları

• Ürün, stok ve bilgi taleplerinize dönüş yapmak; sizinle telefon, WhatsApp veya e-posta ile iletişime geçmek,
• Taleplerin takibi için iletişim kayıtlarını tutmak,
• Sitenin ve sistemlerin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı (spam, saldırı) önlemek,
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak,

Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; iletişim formunu göndermeniz, bizi aramanız veya WhatsApp ya da e-posta ile yazmanız yoluyla, kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır ve şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• KVKK m.5/2-c: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (ürün ve fiyat/stok bilgisi talebinize yanıt vermek),
• KVKK m.5/2-f: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (iletişim kayıtlarını makul süre saklamak, talepleri takip etmek),
• KVKK m.5/2-ç: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (yetkili kurumların talepleri),
• KVKK m.5/2-e: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (olası uyuşmazlıklar),

Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde ve KVKK m.8 ile m.9'daki şartlara uygun olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Web sitesinin ve veritabanının barındırıldığı hizmet sağlayıcı (netcup GmbH (Almanya); içerik dağıtımı ve yedekleme Cloudflare, Inc. (ABD)),
• Form bildirimlerinin iletildiği e-posta hizmet sağlayıcısı (Google (Gmail, ABD)),
• Sayfa istatistiklerini ölçen Cloudflare, Inc. (Cloudflare Web Analytics; çerez kullanmaz),
• WhatsApp üzerinden yazmayı seçerseniz yazışma, WhatsApp hizmetini sunan Meta Platforms şirketlerinin altyapısı üzerinden iletilir ve ilgili şirketin kendi koşullarına tabidir,
• Talep edilmesi halinde kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Barındırma, e-posta ve analiz hizmeti sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK m.9'da öngörülen uygun güvencelerle (ör. Kurul'un ilan ettiği standart sözleşmeler) veya kanunda sayılan diğer şartlara uygun olarak yapılır.

Saklama ve imha

• İletişim formu mesajları: en fazla 24 ay; süre dolunca silinir.
• Telefon, WhatsApp ve e-posta yazışmaları: talebiniz sonuçlandıktan sonra en fazla 24 ay.
• Sunucu güvenlik kayıtları: barındırma altyapısının belirlediği kısa sürelerle sınırlı.
• Yedekler: sınırlı süreyle (en fazla 30 gün) tutulur; süre dolunca yeni yedeklerle değiştirilerek silinir.

Bir hukuki yükümlülük veya uyuşmazlık daha uzun saklamayı gerektiriyorsa veriler yalnızca bu süre boyunca saklanır. Süresi dolan veriler silinir veya anonim hale getirilir.

Veri güvenliği tedbirleri

KVKK m.12 uyarınca kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek için şu tedbirleri alırız:

• Sitenin şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden sunulması,
• Yönetim paneline yalnızca yetkili kişilerin, güçlü şifre ve oturum güvenliği önlemleriyle erişebilmesi,
• Form verilerinde yalnızca gerekli bilgilerin istenmesi; IP adresi gibi izleme verilerinin forma kaydedilmemesi,
• Saklama süresi dolan kayıtların düzenli olarak silinmesi ve yedeklerin sınırlı süre tutulması,
• Hizmet sağlayıcılarla gerekli gizlilik ve güvenlik yükümlülüklerinin sağlanması.

İlgili kişi olarak haklarınız

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı dilekçe ile posta veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz:

• E-posta: mustafaarslanbobinaj@gmail.com
• Posta: Fevziçakmak Mah. 10529. Sk. No:3, Karatay / Konya, 42050

Başvurunuzda adınızı soyadınızı, iletişim bilginizi ve talebinizi açıkça belirtmeniz gerekir. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'un belirlediği tarife uygulanabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde, KVKK m.14 uyarınca cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Metindeki değişiklikler

Bu metni, işleme faaliyetlerimiz veya mevzuat değiştikçe güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki "Son güncelleme" tarihi en son değişikliği gösterir. Gizlilik uygulamalarımız hakkında ayrıntı: Gizlilik Politikası, çerezler: Çerez Politikası.